首页注册会员登录设为首页收藏此页
中国制冷网
网站首页
技术中心
解决方案
工程案例
调查分析
产品选购
电子样本
买卖信息
行业资讯
经典营销
会议展览
社 区
家电服务三大国标下月实施 
[当前位置:中国制冷网 > 行业新闻 > 正文]   时间:2017-06-15   来源:中国电子报   点击次数:234

    由中国家用电器服务维修协会牵头、各相关机构及家电企业参与起草的《家电延保服务规范》《农村地区家电维修服务规范》和《政府采购电子电器服务规范》三大国家标准分别于20161230日及2017228日发布,并即将于201771日正式实施。


   
家电服务业是现代服务业的重要组成部分,一直以来是消费者关注的焦点,也是政府部门重点关注的行业。目前家电服务行业存在着一定不足,比如企业规模相对偏小,服务不够规范,产业化水平低。服务上的不足,会导致用户的满意度下降,影响家电品牌的整体形象和口碑。对此,家电企业和相关机构在努力以规范化、标准化来约束和提高家电服务行业水平,保障用户享受服务的权益,保证行业的持续健康发展。


   
《家电延保服务规范》用于从事家电延保服务的有关经营和管理活动,并规定了家电延保服务的组织与业务类型、从业要求、保修与风险管理责任、家电延保服务要素、服务规程、以及相应的服务质量检测与改善。《农村地区家电维修服务规范》适用于农村地区从事家电拆装和维修服务的各级组织、经营者和从业人员的有关经营活动,并规定了农村地区家电维修服务的基本要求、业务项目、程序、评测内容等。《政府采购电子电器服务规范》适用于对政府采购电子电器服务的企业、各级组织和从业人员的有关行为和活动,并规定了政府采购电子电器服务的术语及定义,提出了服务供应商的基本要求和特殊要求,明确了主要服务项目和内容、服务收费、服务基本程序以及服务供应商资质和服务质量评测的方法。


   
三项国家标准的实施不仅填补了现有标准空白,更为家电服务业向健康发展起到保驾护航作用。


1   1   首页    |    前页    |     下页    |      尾页
 
∵相关新闻
更多
∵发表评论 (带*号为必填项)
 
登陆名: *
  Email:       
标 题: *
    
内 容: *


发表评论须知:
一、所发文章必须遵守《互联网电子公告服务管理规定》;
二、严禁发布供求代理信息、公司介绍、产品信息等广告宣传信息;
三、严禁对个人、实体、民族、国家等进行漫骂、污蔑、诽谤。
 
∵阅读排行榜
∵最新新闻
2018第12届北京国际锅炉及新型供暖
生能空气能强势入围第二十二期节能产品政
“四大天王”陪你嗨翻天
北京2017年“煤改电”工程任务已完成
机房空调六大细分市场值得你关注
“共享空调” 无标可依
冷库工程安装的电气安装工程分为哪几部分
新风系统过滤网不同的分类
四大阶段接力 新风市场或迎来新机遇
空气净化器一年四季都不能闲置
神秘嘉宾助阵北京家博会,东芝空调展台再
东芝空调上饶TCS专业店隆重开
为了人类和地球的明天,东芝集团綱川社长
开年红,东芝空调再获“全日本节能大奖”
雄安推广清洁能源 全力推进煤改气工程
海尔磁悬浮中央空调出口马来西亚首单下线
野蛮人总是跨界抢蛋糕:家电企业为何不敢
液晶屏或被取代 “OLED屏时代”来临
电视台曝光夏日呼吸疾病骤增元凶竟是家中
家里要不要装中央空调?看过优缺点再定夺
特别声明:所有本网站内容的知识产权是中国制冷网所有 未经许可,不得转载、摘录、复制或建立镜像
上述条款中国制冷网保留对其调整修改以及最终解释权
页面版权所有:中国制冷网
地址:广东深圳 电话:0755-83088797 传真:0755-83088763 邮编:518000